Sachbearbeiter Materialmanagement & Logistics m/w/d

Job description

Das ist die Aufgabe: - Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Servicetechniker m/w/d aus Deutschland und der Schweiz - Durchführung von Bestandsoptimierungen im Ersatzteilbereich sowie Analyse und Anpassung von Verbrauchs- und Lagerdaten in den Fahrzeugen der Servicetechniker m/w/d - Unterstützung bei der Inventurbearbeitung sowie Klärung von Differenzen - Reklamationsmanagement rund um Ersatzteilthemen mit internen und externen Ansprechpartnern m/w/d - Übernahme von Sonderaufgaben wie Prozessdokumentationen, Projektmitarbeit und Erstellung von Auswertungen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung Das überzeugt uns: - Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar) - Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Serviceumfeld sowie hohe Service- und Kundenorientierung - Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit - Sehr sicherer Umgang mit MS 365 (insbesondere Excel, Outlook & Teams) - Erfahrung mit SAP S/4HANA sowie Affinität zu digitalen Tools und KI-Anwendungen wünschenswert