Technischer Kundenberater (m/w/d) im Onlineshop
Neuffer Fenster + Türen GmbH · Stuttgart, Baden-Wurttemberg, DE
Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größte...
Job description
Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren neun internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24 . Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten. Aufgaben: - Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fenster- und Türenkauf - Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat - Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung - Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden - Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik Qualifikation: - Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in - Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erwünscht - Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß...