Servicechef

Job description

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig. Nu har du möjligheten att bli en del av vårt team som Servicechef på Hedin Automotive BMW Solna. Här blir du en nyckelperson i en verksamhet med starkt varumärke, tydlig struktur och stora möjligheter att påverka. Om rollen Som Servicechef ansvarar du för den dagliga driften av verkstad, reservdelar och kundmottagning. Du leder ett team bestående av 7 tekniker, 2 servicesäljare och 1 reservdelsspecialist. Vi arbetar med konceptet personliga servicetekniker, vilket innebär ett nära samarbete mellan tekniker och kund med fokus på kvalitet, effektivitet och hög kundnöjdhet. Ditt uppdrag är att skapa en välfungerande och lönsam verksamhet genom att utveckla arbetssätt, följa upp nyckeltal och säkerställa rätt förutsättningar för teamet att prestera. Du har fullt ansvar för: Omsättning, resultat och beläggning Kundnöjdhet och kvalitet i serviceprocessen Ledarskap och hela medarbetarresan (rekrytering, utveckling, lön) Arbetsmiljö och efterlevnad av riktlinjer Anläggni...