Meewerkstage ING Punten

Job description

M eewerks tage ING Punten Duik in de wereld van loyaliteit en bankieren! Wil jij snappen waarom klanten ergens op klikken, afhaken of juist enthousiast worden? En lijkt het je leuk om mee te werken aan slimme voordelen voor miljoenen ING klanten ? Dan zit je goed bij ING Punten . Als stagiair Customer Journey Expert werk je mee aan de klantreis van sparen tot verzilveren. Je onderzoekt, test en schrijft communicatie voor verschillende kanalen—en ziet direct wat jouw werk doet. Klaar om te leren en actief mee te doen? Dan is dit jouw stage. Wat je doet bij ING Punten Meewerken aan het verbeteren van bestaande journey 's Helpen bij: Analyse van klantgedrag en feedback Opzetten en evalueren van initiatieven: Opstellen van alle communicatie in al onze t ouchpoints (mail, app berichten, socials ) Afstemming met marketing, IT, legal en operations Onder begeleiding ownership nemen over deel journeys of initiatieven Wat achtergrond over het team: Je loopt stage in het Inlife Marketing & Engagement team , met focus op ING Punten . Je werkt mee aan journey ’ s rondom sparen, verzilveren en activeren—van eerste klik tot verzilvering—en ziet hoe we klanten activeren met simpele, relevante prop...