Sales Advisor - Tumi Landquart

Job description

Scopo del lavoro Offrire ai clienti Samsonite un servizio eccezionale proiettando un'immagine positiva dell'azienda in ogni momento, al fine di massimizzare le vendite. Contribuire al mantenimento di un negozio ordinato e ben presentato, mantenendo standard elevati in tutte le aree. Principali responsabilità: Servizio clienti/vendite: - Offrire consigli e dimostrazioni sui prodotti Samsonite in modo professionale per garantire un'esperienza di acquisto piacevole. - Presentare i vantaggi di vendita e le varie caratteristiche della gamma di prodotti. - Massimizzare le vendite attraverso una conoscenza dettagliata dei prodotti e delle vendite aggiuntive. - Conoscere il layout del negozio, i prodotti e la disponibilità delle scorte. - Trattare con i clienti in modo allegro, educato ed efficiente, tenendo sempre conto delle loro esigenze. - Gestire con tatto i reclami dei clienti e le richieste telefoniche in linea con la politica aziendale. - Elaborare le transazioni in modo efficiente e professionale, rispettando sempre le procedure aziendali. - Essere pienamente consapevoli del servizio post-vendita Samsonite, delle garanzie del fornitore e delle aree coperte. - Essere al corrente de...