Chef d’Équipe / Directeur de Pôle Commercial – IARD Grands Comptes - CDI (H/F)
WTW · Puteaux, Île-De-France, FR
Le rôle En tant que Chef d’Équipe / Directeur de Pôle Commercial , vous êtes le véritable pilier opérationnel et stratégique du pôle IARD Grands Comptes.
Job description
Le rôle En tant que Chef d’Équipe / Directeur de Pôle Commercial , vous êtes le véritable pilier opérationnel et stratégique du pôle IARD Grands Comptes. Vous animez, accompagnez et faites grandir une équipe de Chargés de Clientèle (juniors et mid-juniors), tout en garantissant une qualité de service irréprochable auprès de nos clients grands comptes. Vous jouez un rôle clé dans le développement commercial , la fidélisation client et la coordination interne des projets. Vos missions principales 1. Management & Leadership 2. Pilotage du portefeuille clients Grands Comptes 3. Développement commercial 4. Coordination & Qualité 5. Travail transversal - Encadrer, coacher et accompagner vos Chargés de Clientèle au quotidien. - Développer leurs compétences, assurer leur montée en autonomie et leur performance collective. - Installer une dynamique d’équipe stimulante, orientée qualité de service et satisfaction client. - Comprendre l’organisation, les enjeux, les risques et les besoins spécifiques de chaque client. - Anticiper les évolutions de leur environnement et proposer des solutions adaptées. - Garantir une relation client de haut niveau et agir en véritable partenaire de confiance....