Agent service à la clientèle

Job description

Official Internal Job Title: Agent au service à la clientèle I Worker Type: Regular Job Description: Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglais! Plusieurs postes disponibles. Offrir une expérience client conviviale et un service personnalisé, c’est votre truc? Ça tombe bien, nous aussi ! En tant qu’agent(e) service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé en soutenant nos clients et nos fournisseurs pour nos produits de l’assurance collective. Vos missions: Traiter et valider des demandes de prestations d’assurance collective Offrir une expérience client agréable, tout en répondant à leurs besoins Collaborer avec nos fournisseurs et professionnels de la santé (pharmaciens, dentistes et autres) pour rassembler toutes les informations nécessaires pour une demande de prestation Contribuer à divers projets stimulants qui valorisent votre expertise Votre profil: Diplôme d’études collégiales (DEC) Expérience pertinente au service à la clientèle (ex. centre d’appels, domaine de la santé, etc.) Maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fourniss...