Customer Success Manager (CSM) med affärsfokus till Advisera i Göteborg

Job description

Customer Success Manager (CSM) med affärsfokus till Advisera i Göteborg Vill du arbeta i en affärsnära roll där kundrelationer, rådgivning och försäljning går hand i hand? Har du erfarenhet av att utveckla befintliga kunder, skapa förtroende och driva affärer framåt? Då kan du vara den vi söker till Adviseras Göteborgskontor. Om rollen Som Customer Success Manager (CSM) hos Advisera ansvarar du för att utveckla och stärka relationen med befintliga kunder. Ditt huvudsakliga uppdrag är att skapa affärsvärde över tid genom behovsbaserad rådgivning, ökat ordervärde och en bredare tjänsteportfölj utifrån kundens behov. Rollen har ett tydligt affärs- och tillväxtfokus och innebär daglig kontakt med kunder, främst via telefon men även genom digitala och fysiska möten. Du arbetar proaktivt med att förstå kundens nuläge, identifiera möjligheter, presentera relevanta lösningar och driva affären hela vägen till avslut, med fokus på långsiktiga relationer, förnyelser och återkommande affärer. Dina arbetsuppgifter Utveckla och vårda relationen med befintliga kunder genom proaktiv kontakt och rådgivning Driva merförsäljning och kundutveckling utifrån behovsanalys och affärsmöjligheter Följa upp...