Technical Support

Job description

“Kom zoals je bent” Iedereen is hier welkom. Diversiteit en inclusie staan bij ons centraal. Boven elke technische vaardigheid waarderen we respect, openheid en betrouwbare samenwerking. Het bedrijf: Bij TransIP zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor ons VPS supportteam. Vind je het leuk om klanten te helpen met vragen over servers? Word je enthousiast van puzzelen en elke dag nieuwe dingen leren? Word je blij van een tevreden klant? Dan pas je perfect bij ons! Heb je nog niet de benodigde kennis, maar wel gevoel voor IT? Grijp dan je kans en solliciteer op deze leuke functie! Hoe ziet je dag eruit?: Eerst een kop koffie! In de ochtend begin je de dag met je teamgenoten tijdens een stand-up meeting. We bespreken de plannen voor de dag, en delen belangrijke informatie. Elke dag begint met koffie maar is toch anders: nieuwe uitdagingen, nieuwe mensen om te helpen. Met een team van gedreven collega's ben jij verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten via tickets en het helpen van de klant met soms zeer complexe vragen. In overleg met het team en engineers, beantwoord je vragen en geef je advies aan veelal zakelijke klanten. Je bent de schakel tussen klant en specialist...