Kundrådgivare heltid till huvudkontoret på Svensk Fastighetsförmedling

Job description

I uppdraget som Kundrådgivare kommer du att vara en del av ett drivet och engagerat team med stark sammanhållning. Du tillhör kundcenterteamet hos oss, vars mål är att öka antalet affärer. Teamet stöttar våra franchisetagare genom att skapa fler kundmöten, förbättra kundvården och proaktivt bearbeta marknaden. På så sätt ser vi till att fler kunder väljer Svensk Fastighetsförmedling! Om rollenSom Kundrådgivare kommer du bland annat att: Ta proaktiv och uppsökande kontakt med potentiella kunder via telefon. Marknadsföra och positionera Svensk Fastighetsförmedling som det självklara valet för bostadssäljare. Kontakta spekulanter för att bekräfta deltagande och boka in möten med våra mäklare. Du kommer att arbeta från vårt huvudkontor i centrala Stockholm och rapportera till vår Kundcenterchef. I rollen vill vi också att du: Är med och förbättrar befintliga rutiner, processer och manus i syfte att effektivisera verksamheten och skapa högre produktivitet i form av fler bokade möten och snabbare återkoppling till våra visningsgäster. Utvecklar kommunikationsverktyg och hantering av administrativa uppgifter. Utvecklar flöden för leadshantering och generering Din bakgrundDu har erfarenhet...