Kundtjänstsupportoperatör

Job description

Vill du arbeta i en internationell och kundfokuserad miljö där teknik och service står i centrum? Vi söker nu en kundtjänstsupportoperatör till en av våra kunders kontor i Malmö. Om rollen Du blir tillsammans med dina kollegor första kontaktperson för företagets kunder via telefon och e-post. Du hjälper till att registrera serviceärenden, koordinera serviceordrar och säkerställer att rätt tekniska team får rätt information för att lösa kundernas problem snabbt och effektivt. Arbetet innebär både kundkontakt och administrativa uppgifter i nära samarbete med interna och externa parter. Detta är ett konsultuppdrag med start omgående fram till årsskiftet 2026/2027. Du blir anställd av oss på The Place och arbetar ute på kundföretaget. För rätt person finns även chans till förlängning. Arbetstider, mån-fre, 40 timmar i veckan. Dina arbetsuppgifter Ta emot kundärenden via telefon och e-post Registrera och hantera serviceordrar Koordinera ärenden med tekniska team Hantera reklamationer och kundfrågor Säkerställa hög kundservice och snabb återkoppling Delta i förbättringsarbete och nya processer Vi söker dig som Har erfarenhet av kundservice, servicedesk eller callcenter Är serviceinriktad...