Senior Telecombeheerder M365
Detron Zetacom Groep · Utrecht, THE NETHERLANDS
Bij Esprit ICT staat vakmanschap centraal: we werken met passie en toewijding aan onze doelen. Dat betekent dat iedereen eigenaarschap neemt en verantwoordel...
Job description
Bij Esprit ICT staat vakmanschap centraal: we werken met passie en toewijding aan onze doelen. Dat betekent dat iedereen eigenaarschap neemt en verantwoordelijkheid voelt voor het resultaat. We geloven in open, duidelijke communicatie, waarbij samenwerking soepel en transparant verloopt. Tegelijkertijd hechten we veel waarde aan een warme en betrokken werksfeer, waar iedereen zich gezien en gesteund voelt. Als Telecombeheerder EC365 met Regierol ben jij dé technische spil binnen onze Teams‑ en ZOOM‑telefonieomgevingen . Je combineert diepe technische kennis met klantgerichte ondersteuning en hebt daarnaast een belangrijke coördinerende en regierol binnen onze Unified Communications‑diensten. Je werkt nauw samen met productmanagers, servicemanagers, incident‑ en problemmanagers, leveranciers én klanten. Jij verbindt techniek, processen en mensen en zorgt dat alles soepel en voorspelbaar draait. Wat ga je doen?: Inrichten, beheren en optimaliseren van Microsoft Teams‑telefonie en EC365‑diensten Beheer en ondersteuning van ZOOM Phone en ZOOM Contact Center Toewijzen en beheren van telefoonnummers: Configureren van Teams‑instellingen en oplossen van complexe UC‑ en telefonieproblemen O...