Vastaanottovirkailija kesätyöhön, Norlandia Tampere Hotel

Job description

Haemme vastaanottovirkailijaa kesätyöhön Norlandia Tampere Hotelliin: Norlandia Tampere Hotelli yhdistää rennon majoituksen, modernit palvelut ja kestävän ajattelun. Sijainti Kaupin ulkoilumaastojen vieressä ja lähellä Tampereen keskustaa tekee hotellista täydellisen valinnan niin vapaa-aikaan kuin työmatkoille. Hotelli toimii myös Taysin potilashotellina ja on Suomen ensimmäinen ja ainoa täyden palvelun potilashotelli. Vastaanottovirkailijan kesätyössä korostuu asiakaspalvelun keskeinen rooli, sillä vastaanotossa kohdataan asiakas usein ensimmäistä kertaa ja luodaan ensivaikutelma koko hotellista. Työssä toimitaan hotellin kasvoina huolehtien asiakkaiden sujuvasta sisään- ja uloskirjautumisesta, neuvonnasta sekä viihtyvyydestä ystävällisellä ja ammattitaitoisella otteella. Vastaanottovirkailija toimii tärkeänä linkkinä asiakkaan ja muun henkilökunnan välillä varmistaen, että jokainen vierailu on mahdollisimman miellyttävä ja turvallinen. Työtehtäviin kuuluu: - varausten vastaanottaminen - asiakkaiden sisään- ja uloskirjaus - osastojen välinen yhteistyö - myynti- ja asiakaspalvelu, sähköpostiviesteihin ja puheluihin vastaaminen - laskujen käsittely, raportointi ja kassatyö Työ on k...