Serviceassistenz (m/w/d)
Autohaus Walter Mulfinger GmbH · Bopfingen, Baden-Wurttemberg, DE
Willkommen bei Mulfinger, dem leistungsstarken Partner für Mobilität in der Region mit über 450 Mitarbeitern.
Job description
Willkommen bei Mulfinger, dem leistungsstarken Partner für Mobilität in der Region mit über 450 Mitarbeitern. Für unseren Standort in Bopfingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Marken BMW, Renault und Dacia eine engagierte BMW SERVICEASSISTENZ (m/w/d): Aufgaben: - Empfang und Begrüßung unserer Kunden und entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung - Persönliche und telefonische Auskünfte über Preise und Zeiten der unterschiedlichen Reparaturen - Terminplanung und Koordination der Werkstattaufträge - Sicherstellung der Kundenmobilität und -zufriedenheit - Pflege von Kundendaten und Überprüfung der Fahrzeugunterlagen - Unterstützung des Serviceteams bei diversen kaufmännischen Tätigkeiten - Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung - Führen der Kasse und sowie die damit verbundenen Buchungen von Belegen Qualifikation: Hotellerie (z. B. als Hotelkauffrau/-mann, Hotelfachkraft , - Affinität zur Automobilbranche und Identifikation zu den Marken der BMW Group - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel oder Automobikauffrau/-mann o.ä.): - Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung - Gespür für Kundenwünsche...