STAGE - Assistant(e) CRM

Job description

Description du poste Horace aide tous les hommes à se sentir bien. Fondée en 2016 par Marc Terlet et Kim Mazzilli, Horace crée des soins et des parfums intemporels, haut de gamme et accessibles. Avec son approche inclusive, fun et honnête, Horace est devenu un des leaders du soins et parfums pour hommes en France, et bientôt partout dans le monde. Horace est disponible au sein de 20 boutiques, sur Horace.com , sur Amazon et dans un réseau de boutiques partout dans le monde, incluant le MoMA et les Galeries Lafayette. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons notre futur-e Assistant(e) CRM pour un stage de 6 mois. Responsabilités: Au sein de l’équipe CRM et rattaché(e) au CRM Manager et Responsable CRM , ton rôle sera d'assister la gestion opérationnelle des campagnes (email, SMS) et de contribuer à l’amélioration de la relation client sur tous nos marchés. Tes missions seront: Gestion opérationnelle des campagnes : Tu assures en toute autonomie le paramétrage et le routage des campagnes email hebdomadaires pour l'ensemble de nos marchés. Reporting et analyse de performance : Tu produis les reportings de campagnes en analysant les indicateurs clés (taux d'ouverture, clic, co...