Kundenberater/in im Innendienst

Job description

Kundenberater/in im Innendienst Industriekunden: - ​ Innsbruck - ​ - ​ Einleitung: Wenn Ihre Kunden glücklich sind, sind Sie es auch. Egal ob am Telefon oder per Email – Sie stehen ihnen beratend zur Seite und wickeln Bestellungen routiniert ab. Herausfordernde Kundenanfragen spornen Sie an und IT-Anwendungen sind Ihr Werkzeug. Was Sie an technischem Wissen noch nicht mitbringen, eignen Sie sich im Laufe der Zeit an. Was Sie erwartet: Kundenbetreuung und familiäres Team: - Sie pflegen unsere langfristigen Kundenbeziehungen in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst. - Fachkundig und mit Herzblut beraten Sie unsere Kunden am Telefon, treffen die passende Sortimentsauswahl und sorgen für den erfolgreichen Abschluss von Angeboten. - Sie sorgen aufgrund Ihrer verlässlichen Auftragsabwicklung dafür, dass unsere Kunden ihre bestellte Ware termingerecht vor Ort geliefert bekommen. - Sie führen unsere Kunden aktiv zum Online-Shop als Bestell- und Informationssystem hin. - Durch Ihre Empathie fällt es Ihnen leicht, ein Verständnis für unsere Kunden zu entwickeln, um so die Kundenbetreuung passgenau zu gestalten. - In unserem Vertriebsteam herrscht eine familiäre Atmosphäre. Der offene Umga...