ITSM‑Prozessmanager (m/w/d)

Job description

unbefristet in Vollzeit für unsere Abteilung Operations Support - IT in Bremen oder Nürnberg . Wir über uns – Keeping people and society safe Saab ist ein führendes Verteidigungs- und Sicherheitsunternehmen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden, und beschäftigt über 28.000 Mitarbeiter weltweit. Wir entwickeln, fertigen und warten Produkte, Dienstleistungen und Systeme in allen Bereichen der militärischen Verteidigung und der zivilen Sicherheit. Saab Deutschland ist an fünf Standorten (Berlin, Wilhelmshaven, Bremen, Nürnberg und Mülheim-Kärlich) in den Bereichen „Electromagnetic Warfare (EW), Land Systems und Naval Systems“ tätig. Hier werden in Deutschland die Grenzen der Technologie ständig vorangetrieben, mit dem Ziel: Eine sicherere und nachhaltigere Welt zu schaffen. Was Sie erwartet: Als ITSM-Prozessmanager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Konzeption, Einführung und fortlaufende Optimierung der Service Management Prozesse nach ITIL. Sie arbeiten eng mit den Fachbereichen IT Security, Infrastruktur, Anwendungsteams sowie mit den End Usern zusammen. Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere: Erarbeitung und Dokumentation einer übergreifenden Prozesslandschaft fü...