Stellvertretender Werkstattleiter (m/w/d)
Fahrrad XXL · Dresden, Saxony, DE
Deine Aufgaben - Unterstützung des Werkstattleiters - Eigenständige Bearbeitung schwieriger Kundenanfragen - Unterstützend das Team leiten/führen - Regelmäßi...
Job description
Deine Aufgaben: - Unterstützung des Werkstattleiters - Eigenständige Bearbeitung schwieriger Kundenanfragen - Unterstützend das Team leiten/führen - Regelmäßige Kommunikation/Austausch mit den Mitarbeitern - Prozess-Einhaltung bzw. Optimierung - Managen der Werkstatt-Aufträge - Prüfung des Werkstatt-Sortiments - Selbstständige Kundenkommunikation, insbesondere in Zusammenhang mit Beschwerdefällen - Ausführen von Bestellung und Reklamationen - Einschätzen von Reparatur-Aufwänden - Lösen von Werkstatt-Problemen - Verantwortung für das gesamte Werkstatt-Team Dein Profil: - Bestenfalls bist du ausgebildeter Zweiradmechaniker oder Fahrradmonteur oder hast ähnliche Erfahrungen wie zum Beispiel als KFZ-Mechaniker oder KFZ-Mechatroniker - Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und handwerkliches Geschick. - Du bist teamfähig, kommunikationsstark und belastbar. - Die Organisation von Abläufen und das Sicherstellen korrekter Prozessabläufe fällt dir leicht Wir bieten Dir: - Sicherheit: faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit - Faire Arbeitszeit : minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche und Mitsprache bei der Schichtplanung...