Sales Support Employee

Job description

Bedrijfsomschrijving Topbrands Europe BV is een enerverend, inkoop-gedreven handelsbedrijf met ruime ervaring in de markt voor persoonlijke verzorgingsproducten en huishoudelijke reinigingsproducten. Sinds 2002 hebben wij nationaal én internationaal naam opgebouwd als een betrouwbare, krachtige partner voor retailers en multinationals. Wij denken en werken vooral vanuit onze kernwaarden, namelijk: ambitieus, transparant, samenwerken, veerkrachtig, betrokken en werkplezier! Vacatureomschrijving: Als Sales Support Medewerker bij Topbrands ondersteun je de accountmanagers en ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van binnenkomende orders van klanten. Je coördineert alle werkzaamheden die bij orders komen kijken, zoals het invoeren van orders in het ERP-systeem, het sturen van foto’s en artikelinformatie naar klanten, en het beantwoorden van vragen. Je monitort de status van orders en onderhoudt hierover contact met de klant en met de interne afdelingen Logistiek, Inkoop en Finance. Daarnaast help je de accountmanagers met hun commerciële werkzaamheden en ben je verantwoordelijk voor de aftersales en de afhandeling van klachten. Je maakt deel uit van het Export-team. Dit team best...