Chef de projet CRM & Expérience client H/F - CDI - Paris (17ème)

Job description

Description de l'entreprise QUI SOMMES NOUS: Expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise. À ce titre, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet CRM & Expérience client en CDI. Chez Rexel, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur offrant un environnement de travail adapté et valorisant. Description du poste: Le Chef de projet CRM et expérience client pilote et optimise les campagnes emailing à destination des clients afin de développer l’engagement, la conversion et la performance commerciale. Il/elle contribue à l’amélioration continue de l’expérience client à travers la planification, la coordination, l’analyse et l’optimisation des campagnes CRM. Missions principales: 1. Pilotage du planning des campagnes emailing 2. Préparation des briefs et coordination des campagnes 3. Analyse de la performance des campagnes 4. Optimisation des templates et des co...