Coordonnateur Appels Dépannage (H/F) - Sartrouville (78)

Job description

Vous êtes motivé(e) pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz Vous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier dans une entreprise qui investit dans les innovations digitales ? Rejoignez le premier maillon de la sécurité des réseaux de gaz naturel ! GRDF recrute un Coordinateur Appels Dépannage (F/H), Basé à Sartrouville (78). Dans le cadre de la mission de service public de GRDF, le centre d'appel d'Urgence Sécurité Gaz (USG) reçoit, analyse et traite 24h/24 et 7j/7 les appels des tiers du territoire nationale pour des dépannages ou des situations d'urgence (notamment en cas de suspicion de fuite ou de coupure de gaz). Le coordonnateur, en tant que premier maillon de la ligne managériale, assure le premier niveau en heures ouvrables et réalise la permanence managériale en dehors des heures ouvrables. Il est en relations avec tous les autres acteurs de la chaîne de sécurité en cas d'événements particulier. Ainsi vous aurez pour mission de : - Animer l'activité de l'équipe (une trentaine d'opérateurs en 3*8 et en horaires de jours) pour garantir l'atteinte des objectifs dans un souci d'effi...