Tijdelijke Project Manager & Customer Care Lead (Digital)

Job description

Play Media zit midden in een digitale stroomversnelling. Alles is draadloos tegenwoordig en toch zitten er hier en daar nog knopen in het systeem. Die moeten eruit. Daarom hebben we jou nodig. Vandaag beheren we een dozijn digitale platformen die tegelijk én apart blijven evolueren. Voor die digitale tak zoeken we een tijdelijke Project Manager & Customer Care Lead van juli t.e.m. december die mee het verschil maakt. Iemand die ervoor zorgt dat ons ecosysteem niet alleen blijft draaien, maar ook logisch, stabiel en gebruiksvriendelijk aanvoelt. Jouw rol: Als tijdelijke Project Manager ben jij de spil van onze digitale werking. Je combineert een hands-on mentaliteit met sterk coördinerend vermogen. Je shift+control moeiteloos tussen teams, projecten en prioriteiten, en bewaart het overzicht over performantie en kwaliteit van al onze platformen. Wat je concreet doet: - Je duikt in digitale issues (zoals problemen bij de betalingsflows, foutieve video ads, …) en zorgt voor snelle en duurzame oplossingen, zodat onze platformen stabiel blijven draaien - Je denkt consequent door de ogen van de eindgebruiker en optimaliseert onze platformen op vlak van gebruiksvriendelijkheid en beleving...