Sachbearbeiter (m/w/d) Kommunikation
Legalhero · Berlin, DE
Was dich erwartet - Professionelle Kommunikation mit externen Stakeholdern, wie z. B.
Job description
Was dich erwartet - Professionelle Kommunikation mit externen Stakeholdern, wie z. B. Rechtsschutzversicherungen und unserem Partnernetzwerk - Eigenständige Bearbeitung und Beantwortung von Rückfragen seitens Versicherungen und Partner*innen - Zusammentragen, Aufbereiten und Strukturieren von Informationen anhand bestehender Fallakten - Stetige Überwachung, Pflege und Aktualisierung der Dokumentation, um eine hohe Datenqualität sicherzustellen - Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur effizienten Klärung von Sachverhalten Was du mitbringst - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Gastro- / Hotellerie-Umfeld - Verfügbarkeit: 40 Std. / Woche (Mo.-Fr.) - Gute Google Workspace Kenntnisse Soft Skills - Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten - Freundliches und serviceorientiertes Auftreten - Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweis - Professioneller Umgang mit Kund*innen - Rasche Einarbeitung in neue Themen Was wir versprechen Arbeitsumgebung & Flexibilität - Office-First Company: Du arbeitest hybrid (3 Tage Office / 2 Tag Homeoffice) und selbstbestimmt – so, wie es f...