Conseiller client SAV et PRA, Vannes Ploeren (VAO56)

Job description

- Etablissement : Groupe Morbihan Auto-Vannes Auto Ouest SEAT CUPRA Ploeren-Vannes - Type de contrat : CDI - Temps de travail : Temps plein - Lieu: Ploeren - Salaire: 2000 EUR (€) - 2600 EUR (€) / mois L'entreprise: Concession des marques SEAT CUPRA Ploeren / Vannes (56) Description du poste: Véritable professionnel(le) de la mécanique et commercial(e) à la fois, vous souhaitez partager votre expertise et votre passion de l’automobile en faisant de la satisfaction client votre priorité ? Rejoignez la très dynamique équipe en tant que Conseiller(e) client après-vente et participez à un projet motivant ! Vos missions: - Assurer l’accueil et le conseil des clients du service après-vente - Effectuer la restitution des véhicules - Planifier la prise de RDV atelier en veillant à optimiser le planning avec le chef d’équipe - Créer les ordres de réparation - Consulter l’historique des réparations, achats … - S’assurer de la disponibilité des pièces et les commander - Etablir les devis - Relancer les clients - Facturer les interventions - Assurer les encaissements - Gérer et suivre les demandes de garantie - Expliquer la facturation et traiter les réclamations éventuelles - Garantir la qual...