Customer Service Specialist

Job description

The Opportunity: Avantor etsii kokenutta ja energistä asiakaspalvelun asiantuntijaa vahvistamaan tiimiämme Helsingissä. Tässä tehtävässä yhdistyvät vaativa asiakaspalvelutyö, käytännönläheinen ongelmanratkaisu sekä tiivis yhteistyö myyntitiimien kanssa kansainvälisessä organisaatiossa. Jos viihdyt nopeatempoisessa ympäristössä, hahmotat kokonaisuuksia ja viet tehtävät tehokkaasti loppuun asti, tämä tehtävä sopii erinomaisesti sinulle. Työajat: maanantaista perjantaihin päivätyö. Joustava aloitus klo 07:30–09:00 välillä ja vastaavasti joustava lopetus klo 15:30–18:00 välillä. Työskentelymalli on hybridi, ja toimistomme sijaitsee Helsingissä. Mitä etsimme: · Kokemus: Vankka, usean vuoden kokemus B2B asiakasrajapinnassa työskentelystä on välttämätön. Kokemus laboratorioalalta tai vastaavasta ympäristöstä katsotaan eduksi. · Kielitaito: Erinomainen suomen kielen taito (päivittäinen työkieli) sekä hyvä englannin kielen taito (kansainvälinen yhteistyö) ovat pakollisia. · Vahva SAP-osaaminen on tarpeen · Kyky käyttää tehokkaasti CRM- ja vastaavia järjestelmiä · Hyvät MS Office -taidot · Valmius työskennellä uusien teknologioiden parissa ja hyödyntää tekoälytyökaluja työn tukena Menestyäks...