Mitarbeitende (m/w/d) für Empfang / Sekretariat / Telefonzentrale

Job description

Mitten in Hamburg. Mitten im Leben. Mitten in der Medizin. Wir, das Labor Dr. Fenner und Kollegen, sind ein seit über 70 Jahren familiengeführtes und konzernunabhängiges humanmedizinisch diagnostisches Labor direkt in der Hamburger City. Unser Engagement geht bei unserer Arbeit weit über hochwertige Medizin und die beste Patient:innenversorgung hinaus. Als Experten stehen wir unter anderem in den Fachrichtungen der Transfusionsmedizin, der medizinischen Mikrobiologie, der Hygiene, der Umweltmedizin und der Humangenetik unseren Patient:innen, Einsender:innen, ärztlichen Kolleg:innen und Praxen zur Verfügung. Wir suchen: Mitarbeitende (m/w/d) für Empfang / Sekretariat / Telefonzentrale in Teilzeit (mindestens 30 Stunden, verteilt auf 5 Tage die Woche) oder Vollzeit (40 Stunden) Ihre Aufgaben: - Patientenempfang, Terminvergabe und Patientenaufnahme ins Praxisverwaltungssystem - Bearbeitung und Weiterleitung von Patienten- und Einsenderanliegen - Serviceorientierte Kommunikation mit Einsender:innen, Ärzt:innen und Patient:innen - Koordination und Bearbeitung von Telefonanfragen (u. a. Laborleistungen, Sprechstunden, Befundanfragen) - Annahme und Weiterleitung von Nachforderungen und Bo...