Stagiaire Chef de Projet Junior - Optimisation de l'Expérience Client (H/F)

Job description

Job Description Summary Dans le cadre du développement de nouvelles approches clients et de l’exploration des tendances d’innovation sur le marché, le/la stagiaire Business & Innovation prendra en charge la coordination d’une équipe pluridisciplinaire pour collecter des insights internes et externes. Job Description: Missions principales: Participer à l’analyse des parcours clients Contribuer à la collecte des besoins auprès des différentes parties prenantes Réaliser ou co‑réaliser des interviews utilisateurs Aider à l’animation ou la co‑animation de réunions et d’entretiens Préparer des comptes rendus et synthèses à la suite des réunions et interviews Participer à la réflexion et à la structuration de parcours de visite adaptés aux besoins identifiés Assister à l’animation, au suivi et à la coordination du projet Profil : Écoles de commerce (combinaison marketing + stratégie + innovation). Profil business structuré, bon niveau en stratégie de service, bonne capacité d’analyse. Compétences et qualités attendues: Maîtrise de l’anglais. Excellente autonomie, rigueur et sens de l’analyse. Aisance dans la conduite et l’animation d’ateliers ou interviews. Bon niveau rédactionnel et fort...