Réceptionniste de nuit (H/F/X)

Job description

Description de l'entreprise Situé au cœur de Saint Gilles Croix de Vie en Vendée L’établissement compte 69 chambres , pensées comme de véritables cocons urbains, offrant confort et sérénité dans un cadre chaleureux et intimiste. L’hôtel dispose de 1 salle de séminaire modulable et 1 piscine couverte et chauffée . Ces espaces allient modernité, fonctionnalité et atmosphère confidentielle, offrant un cadre idéal pour allier travail et convivialité. Une équipe dynamique, engagée et passionnée accueille les clients avec professionnalisme, contribuant chaque jour à offrir une expérience de qualité , fondée sur l’excellence du service et l’esprit d’équipe. Description du poste: - Accueillir nos clients avec calme et efficacité lors des arrivées tardives - Réaliser les procédures de check-in / check-out sur les systèmes Fols (puis Opera Cloud en fin d'année) - Gérer les appels, les réservations de dernière minute, et informer les clients - Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit - Rédiger un compte rendu précis à transmettre à l’équipe du matin - Répondre aux demandes des clients et garantir leur satisfaction , même en pleine nuit - Assurer le relais entre les diff...