Kundservicemedarbetare

Job description

På Svea Solar har vi en tydlig vision - att fixa planeten. Som Sveriges och en av Europas ledande aktörer inom energiteknik driver vi på energiomställningen med solenergi och smarta energilösningar. Rollen som kundservicemedarbetareär varierad, tekniskt inriktad och full av lärande och du behöver inga tekniska förkunskaper, vi utbildar dig från start. Hos oss får du utvecklas i takt med att du växer in i rollen, och på sikt öppnas möjligheter mot exempelvis 2nd line-support, ledarskap eller försäljning. Du kommer också få jobba med merförsäljning till kunder som själva hör av sig, vilket ger möjlighet att påverka din lön utöver en stabil grundlön. Redo att växa med oss och vara en del av något större? Om rollen & teamet Du kommer ingå i teamet som hanterar alla inkommande kundfrågor. Fokuset i teamet är att ge kunderna den bästa kundupplevelsen och kunna leverera effektiva svar med en hög servicenivå. Du jobbar tätt ihop med vårt 2nd line/claims-team som tar hand om de mer avancerade tekniska frågorna. Och när du är redo finns fina möjligheter att växa vidare dit. Din framtida ledare Isabelle, som började i rollen som kundservicemedarbetare 2022 och nu utvecklats till Team Lead, be...