Soporte Técnico

Job description

¿Eres una persona detallista y con verdadera vocación de servicio? En UNIR (Universidad Internacional de La Rioja) queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para nuestra sede en Logroño , con el objetivo de seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros estudiantes. 🎯 ¿Cuál será tu misión? Formarás parte del equipo de soporte asegurando el correcto funcionamiento de nuestras plataformas y acompañando a los estudiantes en su experiencia digital. Tus principales funciones serán: Atender a estudiantes en la resolución de dudas e incidencias técnicas relacionadas con el Campus Virtual y las clases online. Preparar y mantener el Campus Virtual, garantizando que las asignaturas estén disponibles correctamente. Dar soporte técnico durante la realización de exámenes online. Colaborar con distintas áreas internas en el uso de la plataforma. Realizar seguimiento y monitorización de las clases semanales. Gestionar y optimizar el entorno del Campus Virtual. ✅ ¿Qué buscamos? Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior . Experiencia mínima de 1 año en funciones similares o en soporte técnico. Manejo fluido de herramientas informáticas. Experiencia en gestión y seguimiento de inci...