ALTERNANCE - ASSISTANT/ASSISTANTE BUSINESS ANALYST - SOLUTION VOICE ANALYTICS (H/F/X)

Job description

Bienvenue chez CANAL+ Group ! Séries, films, documentaires, émissions, sports, …Ce qui nous tient à cœur c’est de créer les meilleurs contenus et une expérience immersive pour nos millions d’abonnés : émotions et sensations garanties ! Et si vous passiez derrière l’écran ? Vous trouverez forcément votre place parmi 17 000 pa ssionnés dans le monde ! Et y faire son stage ou son alternance, ça donne ça comme expérience ! Les équipes BUSINESS CANAL+ ? + de 300 expertes et experts qui font rayonner la marque CANAL+ auprès des particuliers et des professionnels, et proposent des offres toujours plus riches et personnalisées à nos abonnés. Un seul mot d’ordre : toujours plus de proximité et d’innovation ! Ok ça fait 2 mots… Plus précisément, nous sommes à la recherche d’un alternant ou d’une alternante à compter de septembre 2026. Vous rejoindrez l’équipe Speech Analytics au sein de la Direction de la relation client, qui a pour objectif d’identifier sur la base du langage et d’expressions écrites les motifs de contact de nos clients et le traitement associé des conseillers client pour assurer la mise en place de plans d’action visant à répondre à nos enjeux qualité et business. Vous int...