Account Manager DACH (all genders)
allbranded GmbH · Hamburg, DE
Das sind DEINE Hauptaufgaben Bestandskunden entwickeln (Growth / Expansion) - Ausbau bestehender Kunden durch gezieltes Up- und Cross-Selling - Steigerung de...
Job description
Das sind DEINE Hauptaufgaben Bestandskunden entwickeln (Growth / Expansion): - Ausbau bestehender Kunden durch gezieltes Up- und Cross-Selling - Steigerung der Nutzung unserer SaaS-Tools (Company Shops, Order Management, AI Merch Generator) - Identifikation und Umsetzung von Wachstumschancen mit Fokus auf Net Revenue Retention (NRR) - Entwicklung mittelgroßer und großer Bestandskunden - Steigerung von Bestellfrequenz und durchschnittlichem Warenkorbwert - Identifikation von Cross-Selling Potenzialen (White-Label Shops, Fulfillment, individuelle Produktionen) - Durchführung von Business Reviews, Angebotsinitiativen und Optimierungsmaßnahmen - Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung von Renewals - Erster Ansprechpartner für Kunden sowie Koordination mit internen Teams (Sourcing, Tech, Produktion) Neukunden gewinnen (Full-Cycle Sales): - Qualifizierung von Inbound-Leads - Durchführung von Produkt-Demos für unsere Merch- und SaaS-Lösungen - Beratung zu individuellen Merch-Konzepten und Plattformlösungen - Erstellung von Angeboten und eigenständiges Closing mittelgroßer Deals - Übergabe an Onboarding und Sicherstellung einer schnellen Aktivierung der Plattform Was DU m...