Serviceminded medarbejder til Verisures Kontrolcentral

Job description

Alarmoperatør til døgnbemandet Kontrolcentral – Glostrup: Hos Verisure søger vi lige nu en Alarmoperatører til vores døgnbemandede Kontrolcentral i Glostrup, hvor du bliver en vigtig del af teamet, der håndterer alarmsignaler fra vores systemer. Om rollen: Som Alarmoperatør på vores Kontrolcentral er du med til at sikre, at vores kunder får hurtig og professionel hjælp, når alarmen går. Du håndterer alarmsignaler fra vores systemer og vurderer situationen ud fra gældende forholdsordre. Dine primære opgaver vil være at: Du bliver en del af et team med stærkt sammenhold og en tydelig performancekultur, hvor samarbejde, udvikling og en god portion humor er en naturlig del af hverdagen. Samtidig får du mulighed for at bidrage til den løbende udvikling af arbejdsgange og processer i afdelingen. - Modtage og håndtere alarmsignaler fra vores kunder - Kontakte kunder i forbindelse med alarmer - Besvare telefonopkald fra kunder, der har brug for assistance Stillingen følger Brancheoverenskomsten for vagtassistenter , og løn samt tillæg fastsættes i henhold til overenskomsten. Arbejdstid: Kontrolcentralen er bemandet 24 timer i døgnet, 365 dage om året, og du vil indgå i en vagtplan med på e...