Kundrådgivare inom företagsservice

Job description

Arbetsbeskrivning Som kundrådgivare inom företagsservice blir du en viktig del av ett team som dagligen möter små och medelstora företagskunder i deras löpande finansiella ärenden. Du arbetar i det spontana kundmötet där fokus ligger på att ge professionell service via telefon och digitala kanaler, samtidigt som du bidrar till långsiktiga och hållbara kundrelationer. Vi söker dig som är tillgänglig för start omgående. Rollen passar dig som trivs i ett högt tempo, uppskattar variation i vardagen och motiveras av att ta ansvar och göra skillnad i varje kunddialog. Här får du möjlighet att utveckla ditt affärstänk, din kommunikation och ditt självledarskap i en miljö som präglas av samarbete och engagemang. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att: Stötta företagskunder i deras dagliga bank- och serviceärenden via telefon och digitala kanaler Skapa en positiv kundupplevelse genom ett professionellt, effektivt och lösningsorienterat arbetssätt Arbeta affärsmässigt och bidra till nöjda kunder och lönsamma relationer Vara proaktiv i kunddialogen och identifiera behov där du kan vägleda eller hänvisa vidare Samarbeta nära kollegor och dela kunskap för att tillsammans nå teamets må...