Supporttekniker till vår kund i Göteborg
Wise Group AB · Västra Götalands län, SE
I rollen som IT-Supporttekniker arbetar du nära verksamheten och ansvarar för att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö. Du är en viktig del av support...
Job description
I rollen som IT-Supporttekniker arbetar du nära verksamheten och ansvarar för att säkerställa en stabil och effektiv IT-miljö. Du är en viktig del av supportfunktionen och hjälper användare både på plats och via ärendehanteringssystem. Vi söker dig som är serviceinriktad, självgående, flexibel, pedagogisk och kommunikativ. Du har ett strukturerat arbetssätt och trivs med att lösa problem i en varierad IT-miljö. Arbetsuppgifter Felsökning och support av PC-klienter och IT-utrustning Hantering av ärenden via Service Desk / ärendehanteringssystem Applikationsdistribution och installation av mjukvara Behörighetsadministration i Active Directory Grundläggande nätverks- och infrastrukturrelaterad felsökning Support kring Microsoft 365 och Windows-miljöer Dokumentation och uppföljning av ärenden Bidra till förbättring av rutiner och arbetssätt Kvalifikationer Erfarenhet av MS Windows 10/11 Erfarenhet av Microsoft 365 (O365) Kunskap inom Active Directory och behörighetsadministration Erfarenhet av SCCM och/eller liknande verktyg Erfarenhet av ärendehantering i exempelvis ServiceNow B-körkort Flytande i både svenska och engelska i tal och skrift Som person är du serviceinriktad, självgående...