Omnichannel Development Manager (B2B)
InPost · Kraków, Lesser Poland, PL
Opis firmy Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektuj...
Job description
Opis firmy Jak pewnie wiesz, w InPost bardzo dużo się dzieje! Głównym corem naszej działalności są urządzenia Paczkomat, które od lat produkujemy i projektujemy we własnym zakresie. Dodatkowo, stale rozwijamy nasze portfolio usług i wprowadzamy nowe rozwiązania, takie jak InPost Fresh, Fulfillment czy InPost Pay, ułatwiające życie milionom naszych klientów. Praca w naszej firmie to praca wśród najlepszych liderów w międzynarodowym środowisku. Jako InPost Group działamy pod dwoma markami InPost i Mondial Relay, na rynku w Europie, w tym w Polsce, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Portugalii, Włoszech i w krajach Beneluxu. Jesteśmy innowacyjni, konkretni, proaktywni, a przede wszystkim, zorientowani na efekt biznesowy naszych działań. Opis oferty pracy: Opis projektu: Poszukujemy Partnera Biznesowego odpowiedzialnego za projektowanie i rozwój zintegrowanego ekosystemu Omnichannel oraz strategiczne zarządzanie architekturą Contact Center (CCaaS). Współpraca obejmuje działania doradcze, technologiczne i projektowe wspierające globalną strategię Customer Care w Grupie InPost. Zakres usług: - Projektowanie i rozwój globalnej architektury Contact Center (CCaaS) oraz tworzenie roadmap...