Responsable de rayon H/F
BRICOMAN · FR
Véritable pilier du magasin, tu es le moteur de ton équipe et le garant de la satisfaction client. Ton rôle ? Transformer ton rayon en un espace performant,...
Job description
Véritable pilier du magasin, tu es le moteur de ton équipe et le garant de la satisfaction client. Ton rôle ? Transformer ton rayon en un espace performant, accueillant et sécurisé. Animation & Développement de l'Humain: Coach d'équipe : Tu accompagnes tes conseillers au quotidien pour développer leur polyvalence et leurs compétences techniques. Pilotage opérationnel : Tu organises les plannings, gères les priorités et assures un relais fluide entre la direction et le terrain. Bras droit : Tu soutiens ton manager et assures l'intérim pour garantir la continuité de l'activité. Commerce & Expertise Client: Vente Conseil : Spécialiste de ton univers, tu apportes des solutions techniques précises, notamment pour nos clients professionnels. Ambassadeur de services : Tu motives ton équipe pour promouvoir toutes les solutions Tecnomat et fidéliser la clientèle. Gestion des litiges : Tu transformes les imprévus en opportunités grâce à ta diplomatie et ton efficacité. Performance & Tenue du Rayon: Règle des 3P : Tu es le garant d’un rayon Plein, Propre et au bon Prix. Gestionnaire rigoureux : Tu maîtrises tes stocks, analyses les écarts et veilles à la disponibilité immédiate des produits....