Retail Expert

Job description

Overzicht / Samenvatting Als Dyson Expert ben jij het gezicht van ons merk en creëer je connecties die winkelbezoekers veranderen in loyale Dyson-fans. Je biedt een uitmuntende klantbeleving en deelt je kennis om klanten te helpen bij het vinden van de juiste oplossing. Je bent resultaatgericht, gefocust op verkoop, cross-selling en up-selling, en zorgt dat elke interactie voldoet aan Dyson’s standaarden van integriteit, nieuwsgierigheid en innovatie. Belangrijkste Verantwoordelijkheden: Klantbeleving & Advies: Verwelkomen van klanten: Geef deskundig advies over alle Dyson-producten, afgestemd op de wensen en behoeften van de klant Demonstreer producten energiek en duidelijk, zodat klanten de technologie zelf kunnen ervaren Zorg voor een naadloze en inspirerende klantbeleving, van begroeting tot aankoop Verkoop & Prestaties: Stuur actief aan op verkoop om persoonlijke en winkeltargets te behalen Signaleer en benut kansen voor cross-selling en up-selling binnen Dyson’s productcategorieën en accessoires Zet demonstraties om in verkopen met overtuigend advies en verhalen die aanspreken Deel dagelijks productkennis en promoties met het team om de winkelexpertise te vergroten Merk- & Wi...