Technische Klantenservice Medewerker (Apotheek) - direct beginnen

Job description

Functieomschrijving Wij zoeken Technische Klantenservice Medewerkers (Apotheek) voor een innovatief IT-bedrijf in Oosterhout genaamd PharmaPartners. Je komt te werken bij een organisatie die software ontwikkelt voor apotheken. Met deze systemen regelen apotheken onder andere medicatieverzoeken, administratie en facturatie. Samen met een hecht team zorg jij ervoor dat apothekers en apothekersassistenten dagelijks goed met het systeem kunnen werken. Het gaat om een kennisintensieve functie waarin je klanten helpt met technische vragen, storingen onderzoekt en oplossingen aandraagt. Je werkt op locatie in Oosterhout , samen met ervaren collega’s die je stap voor stap meenemen in het systeem. Het eerste jaar wordt er voornamelijk op kantoor gewerkt zodat je alle kennis goed kunt opbouwen. Jouw uitdaging!: Als Technisch Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor apotheken die werken met de software van onze opdrachtgever. Denk hierbij aan vragen over het systeem, storingen of processen rondom medicatie en facturatie. Je analyseert het probleem, helpt de klant waar mogelijk direct en onderzoekt complexere vragen verder. Dankzij jouw service en technische inzicht kunnen apot...