Gestor de Clientes Lisboa (f/m/d)
Volkswagen Group · Lisbon, PT
Gestor de Cliente – Lisboa (M/F) Estás à procura de um novo desafio? A nossa área de Após Venda está à procura um novo talento para se juntar à equipa de Lis...
Job description
Gestor de Cliente – Lisboa (M/F) Estás à procura de um novo desafio? A nossa área de Após Venda está à procura um novo talento para se juntar à equipa de Lisboa. A Soauto VGRP é uma empresa com mais de 35 anos de história e experiência no setor automóvel em Portugal. Detida pela Porsche Holding Salzburg, um dos maiores grupos de distribuição automóvel da Europa, a Soauto VGRP é o representante oficial do Grupo Volkswagen no país, comercializando marcas icónicas como a Volkswagen, Audi, SEAT, SKODA, CUPRA e Volkswagen Veículos Comercial. A tua missão: A missão principal será atender e aconselhar os clientes, promover os nossos serviços e produtos, gerir a marcação de intervenções e acompanhar todo o processo de reparação, garantindo a entrega dos veículos nos prazos e condições acordadas. Principais Responsabilidades: - Atendimento ao cliente: marcação de intervenções, receção e entrega de viaturas, emissão de ordens de reparação. - Orçamentação: elaboração de orçamentos, faturação e análise de desvios. - Acompanhamento de intervenções e comunicação com o cliente. - Contacto com seguradoras para marcação de peritagens e gestão de reparações. - Manutenção e atualização dos sistemas i...