Serviço Pós-Venda - Aveiro (M/F)

Job description

Descrição da oferta: Localização: Mamodeiro, Aveiro Empresa: Serlima Target – Grupo Serlima Área: Atendimento / Pós-Venda Tipo de oferta: Período Integral DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO: A Serlima Target, empresa do Grupo Serlima especializada em soluções de trabalho temporário e cedência de profissionais, está a recrutar para empresa cliente de referência em Mamodeiro – Aveiro um(a) Operador/a de Serviço Pós-Venda (M/F). Serás a ligação direta entre o cliente e a solução, garantindo um serviço pós-venda de excelência, com foco na qualidade, no apoio técnico e na satisfação do cliente. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: - Atendimento presencial e/ou telefónico a clientes na área de pós-venda - Gestão de reclamações, trocas, devoluções e garantias - Acompanhamento de pedidos e resolução de não conformidades - Realização de pequenos ajustes/arranjos técnicos em peças ou produtos danificados - Apoio à logística e organização de mercadoria, com utilização de empilhador - Registo e atualização de informação em sistema, garantindo o follow-up adequado junto do cliente PERFIL E REQUISITOS: - Escolaridade mínima 12.º ano - Experiência anterior em atendimento ao público e/ou serviço pós-venda (obrigatório)...