Service Project Management Leader (w/m/d)
GE Vernova · Berlin, DE
Job Description Summary Managers of people from multiple families within the function. Impacts approaches, projects and programs in the functional area or af...
Job description
Job Description Summary Managers of people from multiple families within the function. Impacts approaches, projects and programs in the functional area or affected business organization and ways of working. Impacts quality, efficiency and effectiveness of own team. Has significant input into priorities. Guided by professional practices and policies that are shaped by the role. The role has moderate autonomy, requiring high levels of operational judgment. Aufgaben: Qualifikation : - Disziplinarische und fachliche Führung von Service Project Managern (SPM) und Warranty Managern während der gesamten Auftragsabwicklung - Sicherstellung der LTSA- und Projektziele im Sinne der Customer Experience Metric: Termine, Qualität und Reaktionsfähigkeit sowie finanzielle Verantwortung für alle abzuwickelnden Verträge - Sicherstellung der Bearbeitung aller L1 Service Cases für die CEE Region - Führung sowie Weiterentwicklung der SPMs und Warranty Manager - Verantwortung für das turnusmäßige sowie ad-hoc-Reporting der einzelnen Projekte sowie der finanziellen Service KPIs im Hinblick auf das Potenzial, die Qualität und die Einhaltung des Zeitplans - Mitarbeit bei der Vorbereitung kommerzieller und...