Customer Delivery Manager (w/m/d/x) Software for Insurances

Job description

DEINE ROLLE: Als Customer Delivery Manager (w/m/d/x) sorgst du dafür, dass unsere Versicherungskunden die EMIL Insurance Suite ihren Bedürfnissen entsprechend nutzen können. Du bist Teil unserer Customer Delivery Abteilung und wirkst damit nachhaltig an der digitalen Transformation der Versicherungsbranche durch Einführung unserer SaaS Lösung bei unseren Kunden mit. WAS DICH ERWARTET: Du stellst unseren potenziellen Kunden Proofs of Concept bereit und bist erster Ansprechpartner, bereits vor dem Produktkauf und während der Implementierung Du richtest unsere SaaS-Lösung schnell und erfolgreich bei unseren Kunden ein, erklärst ihnen den Umgang und die Funktionsweise unseres Produkts, und stellst damit einen problemlosen Go-Live der Software sicher Anschließend unterstützt du bei der Fehlerbehebung und bei Fragen und legst so den Grundstein für den langfristigen Erfolg unserer Kunden Du hast die Verantwortung für das Projektmanagement und die Kommunikation mit allen Stakeholdern, sowohl interne als auch externe; triffst dich regelmäßig mit dem Team und hältst alle auf dem Laufenden Soweit erforderlich, dokumentierst du Anforderungen, Anpassungen und Fortschritte des Projekts WAS DU MI...