Teamleiter·in - Contact Center (80% bis 100%)

Job description

Über uns Wir begleiten unsere Kundinnen und Kunden täglich bei der Verwirklichung ihrer privaten und geschäftlichen Projekte. Ob Privatpersonen, KMU, Grossunternehmen, Verwaltungen oder Institutionen – wir setzen uns dafür ein, massgeschneiderte Finanzlösungen anzubieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir sind überzeugt, dass der Erfolg der BCF auf den fachlichen Kompetenzen und den menschlichen Qualitäten unserer Mitarbeitenden beruht. Deshalb entwickeln wir uns kontinuierlich weiter, um die moderne, nahe und engagierte Kantonalbank für die Freiburgerinnen und Freiburger zu bleiben. Im Herzen der Kundenbeziehung spielt unser Contact Center eine zentrale Rolle bei der täglichen Begleitung unserer privaten und geschäftlichen Kundschaft. Zur Verstärkung unserer Führungsebene und zur Unterstützung des Wachstums unserer Aktivitäten suchen wir eine·n Teamleiter·in, der·die Leadership, operative Expertise und ausgeprägte Serviceorientierung vereint. Wer zur BCF kommt, trägt mit seinem·ihrem Talent aktiv zur Qualität der Kundenerfahrung und zur Dynamik unseres Kantons bei. Ihre Mission: Als Teamleiter·in übernehmen Sie die Verantwortung für eines der beiden Teams im Contact Center....