Alternance - Chargé(e) de E-réputation et Satisfaction Client - Septembre 2026 - F/H/X

Job description

Rejoindre Verisure, c’est choisir une entreprise en croissance constante, engagée auprès de ses alternants et de ses stagiaires. Et plutôt que de vous raconter pendant des heures pourquoi Verisure est à nouveau Top Employer en 2026 , ou pourquoi nos alternants nous ont décerné la labellisation HappyTrainees , on préfère vous parler de ce qui vous attend en nous rejoignant : En recherche permanente de nouveaux talents, nous avons besoin de VOUS en qualité de Chargé(e) de E-réputation et Satisfaction Client ! Décrochez alors votre alternance en rejoignant dès Septembre 2026 notre équipe Satisfaction basée à Antony ! Rattaché.e au superviseur Solutions et Satisfaction, le / la Chargé(e) de E‑réputation et Satisfaction Client contribue à la gestion des avis clients en ligne afin d’améliorer durablement la satisfaction client et l’image de marque de l’entreprise. Vos responsabilités: Gestion des avis clients en ligne: Assurer le suivi quotidien des avis publiés sur les plateformes (notamment Trustpilot et GMB) pour l’ensemble des agences et pour la filiale Rédiger et publier des réponses adaptées aux avis clients (neutres et promoteurs) Veiller au respect des standards de qualité et de...