Service Adviseur, Zaandam

Job description

Als Service Adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je houdt overzicht, en zorgt dat iedereen weet waar hij aan toe is. Dankzij jou loopt het proces van binnenkomst tot aflevering professioneel en soepel. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Je ontvangt klanten aan de balie, telefonisch en per mail. Je maakt direct een professionele indruk. Je plant onderhoud, reparaties en keuringen in. Je stemt de planning af met de werkplaats. Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, meerwerk en oplevering. Je zet klantvragen om in duidelijke werkorders. Je schakelt met monteurs en collega’s van het magazijn. Je bewaakt afspraken, kwaliteit en klanttevredenheid. Je verwerkt administratie zorgvuldig en volledig. Je ziet commerciële kansen en denkt mee in oplossingen. Waarom Truckland?: Bij Truckland werk je in een professionele organisatie met een nuchtere mentaliteit. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en collega’s helpen elkaar vooruit. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en werkt in een functie met afwisseling, klantcontact en impact. Truckland is de meest professionele dealer binnen onze regio’s en biedt een compleet pakket aan wegtransportoplossingen voor...