Specialist Contact Center_Iasi, Timisoara & Bucuresti

Job description

Despre echipa noastra BCR este locul in care inveti, cresti si contribui la transformarea modului in care va arata banking-ul viitorului. Suntem apreciati ca o scoala de excelenta in banking, un angajator de top in domeniul bancar si ca o echipa deschisa catre invatare, in care fiecare coleg se simte vazut si valorizat. Suntem o organizatie care pune in valoare oamenii si ii sprijina sa aiba o viata care sa le dea implinire, siguranta si echilibru. In calitate de Specialist Contact Center vei interactiona cu clientii BCR pe canalele de comunicare disponibile: telefon, e-mail, webchat si de asemenea, vei fi responsabil de fidelizarea clientilor precum si de promovarea produselor si serviciilor oferite de banca. In acest moment cautam colegi pentru echipele de la Iasi, Timisoara si Bucuresti. Cum vei contribui: Ce te va ajuta sa ai succes Crezi ca te potrivesti? Iata ce iti oferim - Oferi suport telefonic – vei ajuta clientii sa gaseasca solutiile financiare care li se potrivesc cel mai bine; - Verifici datele – te vei asigura ca toate informatiile din documentele contractuale ale clientilor sunt corecte si complete; - Raspunzi apelurilor – fie ca sunt clienti existenti sau noi, vei...