Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst Einrichtungshaus (m/w/d)

Job description

SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 100-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.000 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei. Die Position ist an unserem Standort in Pulheim bei Köln im Kundendienst des Einrichtungshauses in Teilzeit zu besetzen. Ihre Aufgaben: - Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kund:innen - Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort - Beratung und Durchführung von Finanzierungsanfragen - Dokumentation und Pflege von Daten in verschiedenen IT-Systemen - Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben (z.B. Büromaterialbestellungen, Drucken von Handbüchern) Ihr Profil: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – gerne auch Berufseinsteiger:innen - Freude an persönlicher und telefonischer Kundenbetreuung - Freundliche, selbstbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit gepaart...