Manager d'Equipe Service Client Opérationnel (F-H-X)
Bureau Veritas Group · Cergy, Île-De-France, FR
Vous êtes attiré(e) par la gestion d'équipe et la planification opérationnelle ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développe...
Job description
Vous êtes attiré(e) par la gestion d'équipe et la planification opérationnelle ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ: Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation BVE un(e) Manager d'équipe Service Client Opérationnel (SCO) en CDI pour notre agence de Cergy (95). Rattaché (e) à Stéphane, Directeur d'agence , vous rejoignez l'équipe SCO composée d'une trentaine de personnes. Vous intervenez auprès de nos managers internes. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR: Votre mission est de piloter et développer l'activité de votre centre de profit tout en encadrant une équipe. Votre rôle est essentiel pour garantir la croissance de l'activité et maintenir la relation de confiance avec nos clients. Vous : - Pilotez 2 à 3 responsables d'équipes SCO qui encadrent, animent et coordonnent une équipe de 30 collaborateurs - Développez l'activité commerciale sur votre secteur et fidélisez un portefeuille de clients constitué d'industriels et de tertiaires - Optimisez le déroulement des opérations, en particulier le processu...