Service Desk Network Specialist
GlobalConnect · Copenhagen, Capital Region, DK
Service Desk Specialist – Avancerede Netværksløsninger Denne rolle er til dig, der vil arbejde tæt på komplekse netværkshændelser, kritiske kunder og avancer...
Job description
Service Desk Specialist – Avancerede Netværksløsninger: Denne rolle er til dig, der vil arbejde tæt på komplekse netværkshændelser, kritiske kunder og avancerede teknologier — samtidig med at du har fleksibilitet, selvstændighed og stærk støtte fra et nordisk specialistteam. Dette jobopslag er til dig, der har: - Erfaring med at arbejde som netværksingeniør, konsulent eller i second-/third-line support - Solid viden om netværksteknologier som Fortinet, Cisco, SD-WAN, routing og sikkerhed - Certificering eller praktisk erfaring svarende til CCNA-niveau - Stærke problemløsningsevner og evnen til at arbejde selvstændigt - Flydende engelsk og gode færdigheder i mindst ét skandinavisk sprog Om rollen og teamet: Som Service Desk Specialist i GlobalConnects Advanced Solutions Service Desk arbejder du med eskalerede hændelser relateret til komplekse kundeløsninger inden for netværk. Teamet er det tekniske eskaleringspunkt i driften og spiller en vigtig rolle i at sikre stabil forbindelse for virksomheder og kritiske samfundsaktører i hele Norden. Du bliver en del af et pan-nordisk team på 14 specialister, som arbejder på tværs af Sverige, Norge og Danmark. Teamet samarbejder tæt på tværs a...